FIRST FOLLOW

システムに問い合わせが届いた時点を受付基準とし、原則翌営業日までに初回架電を試みます。土日祝も通常営業日です。通話成立を保証するものではありません。時間外到着時の期限の具体的な起算方法は最終確認中で、契約前に確認します。

土日祝を含む10:00〜18:00（日本時間）です。年末年始の特別休業のみ別途案内します。営業時間外の個別対応は標準サービスの対象外です。

顧客1名につき電話最大3回・SMS最大2通です。回数は上限であり、すべてのお客様に最大回数まで連絡するものではありません。

特定の業種に限定せず、新規問い合わせへの初回連絡・希望内容の確認・担当者への引き継ぎを必要とする企業・店舗が対象です。個別の受託可否・開始日は契約前に確認します。

専門説明、価格交渉、契約締結、クレーム、規定人数・連絡回数超過、営業時間外の個別対応、大規模なシステム連携・開発は基本料金に含みません。必要な場合は対応可否を確認し、個別見積もり・事前承諾により決定します。

契約は開始日から1か月で自動更新、最低契約期間なし。解約は次回更新日の7日前まで。初月日割りなし、標準導入0円。月末締め翌月末日銀行振込、手数料は契約店舗負担、未使用枠の翌契約期間繰越はありません。

FIRST FOLLOWには現在モニター料金を設定していません。先着3店舗・初回20名9,800円（税別）のオープニングモニターはRE:FOLLOW限定です。

氏名・電話番号・問い合わせ内容などは、適切な安全管理措置を備えた別経路で受領します。通常のLINEチャットや一般問い合わせフォームでは受け渡さず、受渡し方法・アクセス権限・保管期間・削除方法を契約前に確認します。