業務委託契約書

委託者（契約店舗）：［商号・所在地・代表者を記入］
受託者：合同会社moffselect［登記所在地・代表者は確認後記入］

RE:FOLLOWの個別条件

1. 運営者とサービス

合同会社moffselectが事業ブランドFOLLOW WORKSを通じて提供するRE:FOLLOWは、店舗の既存見込み顧客に対する顧客フォロー代行サービスです。業種・対象業務・連絡条件を確認し、対応可能な範囲を個別に合意します。

2. 標準サービス

• 既存見込み顧客への電話による再フォロー（1名につき最大3回）
• SMSによるご連絡（1名につき最大2通）
• 購入検討状況・購入予定時期・懸念点のヒアリング
• HOT / WARM / KEEP / COLD / NO CONTACTによる顧客分類
• 再商談希望など、優先度の高い顧客の速やかな共有
• 顧客別対応結果レポート
• 全体集計レポート

3. 料金

RE:FOLLOW 20：月額19,800円（税別）/ 21,780円（税込）、20名まで。RE:FOLLOW 50：月額39,800円（税別）/ 43,780円（税込）、50名まで。RE:FOLLOW 100：月額69,800円（税別）/ 76,780円（税込）、100名まで。

初期費用は0円、成果報酬はありません。追加対応は個別見積もり・事前承諾制です。

4. オープニングモニター

先着3店舗限定、初回9,800円（税別）/ 10,780円（税込）、20名まで。1店舗につき初回1回限りで、通常プランと同じサービス内容です。モニター募集終了後は通常料金となります。モニター利用後の更新プラン・料金は契約前に確認します。

5. 契約期間と更新

契約期間はサービス開始日から1か月です。最低契約期間はありません。契約は1か月ごとに自動更新します。

6. 解約

解約を希望する契約店舗は、次回更新日の7日前までに申し出るものとします。解約の申出方法・受付確認方法は確定後に反映します。

7. サービス開始と対応枠

月途中でも準備完了次第、速やかに開始します。初月料金の日割りはありません。対応枠は各契約期間に付与し、未使用枠の翌月繰越はありません。

8. 請求と支払い

サービス開始月の月末締め、翌月末日払いです。更新後も更新月の月末締め・翌月末払いとします。支払方法は銀行振込、振込手数料は契約店舗負担です。

9. 成果の取扱い

成約件数や売上の保証はありません。顧客の連絡状況・意向等により対応結果は異なります。

10. 個人情報・委託業務の詳細

顧客情報の受渡し・利用範囲・保管・アクセス制限・削除・再委託・事故時の連絡は、公開前に運用と契約条件を確定します。本条の詳細は、正式な契約の締結前に確認します。

11. 未確定事項

契約上の1か月・月末開始の更新日計算、対応枠の計数方法、契約期間終了時の未完了対応、途中解約・返金、休止・解除、損害賠償、規約変更、紛争解決等の条件は未確定です。推測で条項を追加せず、正式契約前に確認します。

契約の締結

契約日：［年月日］
委託者の署名・確認：［記入］
受託者の署名・確認：［記入］